小売業サービスを改善します

ミステリー・ショッピングを通して定期的に小売セールスをモニターすることによって、各商店に対する信頼性と客観性のある品質測定サービスを入手することができます。

小売業ネットワークをモニターすることはで、セールスのガイドラインは確実に実行されているか、マスターされているか、そして、商店のサービスはターゲット顧客のニーズに応じているかどうかをチェックすることができます。

ミステリー・ショッピングは、商店のセールス・アドバイザーの能力（つまり、セールスのスキルや製品知識のこと）を評価する効率的な方法です。

量的と質的な結果を共に得るため、当社の調査票は多肢選択式と自由記述形式から構成されています。したがって、繰り返して調査を行った後、ターゲット部分の進展を確かめ、トレーニング・プロセスの成果、或いはマーケティングとセールス戦略方針を評価することができます。